智能酒店客房控制系統的智能化體現在服務智能化:客房智能控制系統為提高酒店的智能化服務、避免打擾賓客,可與門外綜合面板數據交換,服務員在巡房時或到客房清潔時想要知道房內是否有人,只要在客房門口的門鈴面板上可直接看到相關的信息提示。賓客在看電視時,不想有其它燈光干擾,只須按動總電源開關。房內的燈光將全部關閉,而客房的服務信息請勿打擾則繼續保留。客房智能控制系統?的智能化不只表現在其具有溫度可自動開關和隨意調節方面,同時酒店客房智能控制系統?的智能化還表現在其可以協助酒店工作人員更好的服務于客人,同時也能夠有效提升酒店管理效率和安全性,因此智能化突出的客房智能控制系統是很有必要使用的,所以才會有更多的酒店紛紛使用這種推薦的客房智能控制系統。酒店客房控制系統可以對房間內強電燈具、空調電磁閥、多路音樂、信息顯示和服務功能進行集中控制。高級酒店客房控制系統原理
酒店客房控制系統是將房間內主要電器設備:燈光、空調、門鎖、電視機、電動窗簾、換氣扇、開關面板和受控插座等通過客房管理主機(RCU)集中管理起來,這樣,不只實現了開關面板、語控音箱、微信或APP、管理電腦等多種手段隨心操控電器,而且實現了場景或模式、本地或遠程、實時或預約、單控或聯動等多種方式隨意操控電器。同時,酒店管理服務人員可以通過RCU主機實時掌握房間狀態,調控房間電器運行模式和參數,變被動控制為主動控制,由經驗管理升級到科學管理。四川智能酒店客房控制系統介紹酒店客房控制系統軟件可與多種類型的門鎖系統兼容,讀取門鎖卡的預置信息。
酒店智能化,其實作為酒店業主方在焦慮,管理方也在焦慮,供應商也在焦慮。業主方的焦慮在于人們不斷提出酒店要智能化,但是要智能得花錢,但是現在的智能技術更新換代實在是太快了,智能投資沒投下去幾年就要更新,如果不投就要被時代淘汰。供應商也會想很可能在“互聯網+”的過程中就被淘汰了,但是推的過程中碰到很多阻力。酒店的管理方一方面對業主負責,另一方面要滿足客人的體驗感,10年前是酒店帶著客人的體驗走,現在酒店的體驗很差,希望通過智能化改善服務,提高入住率。
為什么要做智能化?從酒店方來看,首先是現在的中國五星級酒店從數量、品質上都與國際酒店相差無幾,重要的問題是同質化,走進去每家都差不多,缺乏個性元素,如何擺脫同質化就要靠智能化改善。第二是客人的體驗,現在的客人越來越難以取悅,他們有這個需求,家里的寬帶已經30兆了,酒店肯定不能差到哪里去,所以為了滿足客人的體驗必須要智能化。第三是就酒店管理上的要求,現在的科學技術越來越發達,越來越先進,計算機能夠做到很多人腦難以做到的事情,在管理上的很多手段如果不采用智能化技術就難以達到要求。第四是未來智能化將成為酒店營銷的一大亮點,房子已經造好了,每個酒店的客房面積,設施都固定,找不到亮點,只能通過智能化來填充。智能酒店客控以效率、舒適、節能為導向,針對各個酒店不同人性化功能需求制定智慧酒店系統解決方案。
酒店的客房控制系統及其智能設備在客戶體驗上面是不是能夠真正地給客人帶來方便快捷和舒適。比如說辦入住、退房的流程、排隊、會員辦理積分、聯系服務人員的渠道單一等,這些讓客人感覺不方便的地方,痛點的背后可能是效率的問題,成本的壓力,產業鏈上各個分工合作伙伴之間的競爭和合作的關系等,形成很多的行業痛點。其中比較重要的人力成本,是酒店成本構成當中第1大方面。酒店的定位不同,服務類型不同,功能的取舍不同,人工占酒店成本的比例也各不相同,通常來講30%到50%是很正常的。有什么方式可以幫酒店解決人力成本的壓力?是我們酒店智能化的另一個觀測價值標準。酒店客房控制系統可以巧妙解決功能、美觀、經濟、可靠、安裝、升級等系統設計問題。高級酒店客房控制系統原理
智慧酒店的出現是隨人們消費水平不斷提高、滿足對高生活質量的追求;高級酒店客房控制系統原理
酒店客房控制系統有哪些功能模式?退房模式:當客人按下“退房”鍵后,信息自動傳輸至服務器,相關服務人員及時進行查房,前臺服務人員可提前進行結帳工作,以避免客人在前臺等待過長時間。當客人取卡離開客房后,空調自動進入“待租模式”運行,保持室內通風。客人退房后,服務人員根據實際情況通過專有功能開關將客房狀態設置為”等待檢查”或”維修房”等,并實時傳送至系統軟件。特殊模式:系統運行過程中發生特別情況時,系統會實時進行控制和報警提示,如當客房無人而房門又長時間處于打開狀態,系統會發出提示信息,提醒相關人員進行處理,保障客人的人身和財產安全;當客人身體不適或有特殊情況時,可按動客房內的SOS緊急呼叫按鈕,系統會快速傳送至所有終端計算機聲音報警,提示相關人員作出應急處理。高級酒店客房控制系統原理