
北京利遠訊通信技術開發中心是1999年由北京市新技術開發區批準成立的軟件與技術服務企業。公司專注于融合通信技術的系統整合和相關解決方案的設計開發,為企業提供包括數據融合、軟硬件融合以及業務融合在內的一體化的呼叫中心解決方案。
北京利遠訊通訊技術開發中心是一家新興的快速成長中的科技公司,專注于為企業客戶提供通信領域的軟件和整體解決方案。
主要提供的產品包括:GOIP語音網關,CTI板卡,TTF系列一體機,呼叫中心系統。涵蓋呼叫中心、AI、全渠道客服等各種產品,滿足企業對多種應用場景的需求,所提供的軟件和服務已經被廣泛應用于電信、金融、保險、速遞物流、教育、電子商務、生產制造、公共事業等眾多領域。
北京利遠訊致力于幫助企業構建與客戶的無縫連接,提升企業效率,降低運營成本,通過不斷堅持技術創新,關注企業運營痛點,幫助企業不斷獲得成功。
公司注重產品技術研發,擁有電信行業10年以上工作經驗的開發團隊在計算機(軟、硬件)技術、互聯網通信技術、計算機電話集成技術(CTI)、交換機(PBX)通訊技術、數據倉庫(商業智能BI)技術、客戶關系管理(CRM)技術、企業ERP技術等多個方面具有豐富的實戰經驗,可以為企業提供系統可靠、部署先進、運行優化的通信解決方案,并可輕松添加其他補充功能和軟件升級服務,徹底滿足企業的實際應用需求。并配備經驗豐富的運維工程師為客戶提供7x24小時的技術支持。
北京利遠訊呼叫中心LYUC系統基于CTI以及云計算等最新技術的集成融合,電信級般穩定、可靠,具有大容量、高并發、高可靠、高穩定等特點能夠支持咨詢、投訴、話費查詢、業務處理、綜合信息服務以及外呼營銷、催繳、客戶關懷等各種人工和自動業務的接入與綜合受理,完全滿足企業業務對系統多樣化的需求。
公司聚集了互聯網和電信領域的優秀技術人才,在互聯網通信產品的研發和運營上擁有豐富的經驗。在 Soft Switch(軟交換)、CTI(通信與計算機集成)、呼叫中心等領域均擁有具備獨立知識產權的核心技術。