提供服務(wù)的承包商或被委托方展覽服務(wù)商是以展會主辦方、參展商等為主要服務(wù)對象，提供展品運輸、展示設(shè)計、廣告宣傳等全流程服務(wù)的承包商或委托方 [1]。根據(jù)會展服務(wù)承包商協(xié)會（EScA）分類，其可分為總承包商（負(fù)責(zé)設(shè)備保管、場地裝飾等綜合服務(wù)）、專業(yè)承包商（專注視聽設(shè)備等特定領(lǐng)域）及合伙人（供應(yīng)商協(xié)同合作）三類 [2]。我國展覽服務(wù)商數(shù)量約三千余家，行業(yè)整體呈現(xiàn)“小散弱”格局，專業(yè)化程度較低，多通過橫向合作與會展業(yè)互補發(fā)展，尚未形成一體化模式。隨著行業(yè)規(guī)范化進程推進，市場競爭將推動企業(yè)整合，未來具備較大發(fā)展?jié)摿?[2]。會展活動在廣義層面包含博覽會、交易會、體育賽事等集體性活動，狹義定義特指會議與展覽兩種形式 [3]。楊浦區(qū)方便會議及展覽服務(wù)平臺

（1）秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。（2）安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動正常開展，防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。（3）設(shè)計安裝類服務(wù)。指對會展活動現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進行設(shè)計和施1二安裝的服務(wù)。（4）物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。（5）運輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。嘉定區(qū)本地會議及展覽服務(wù)熱線我們在租賃時一般都要支付相應(yīng)的使用保證金，租賃費用中包括設(shè)備的技術(shù)支持和維護費用。

這是一個中國會展業(yè)如何適應(yīng)WTO規(guī)則，并在國際經(jīng)濟一體化背景下尋求發(fā)展的重要問題。中國會展業(yè)當(dāng)前還是一個“幼稚產(chǎn)業(yè)”，產(chǎn)業(yè)組織化程度不高，國際競爭力不強，這是不容回避的事實。造成這種現(xiàn)狀的原因是多方面的，會展業(yè)**相對滯后，會展業(yè)中的政企關(guān)系尚未理順，政策供給嚴(yán)重滯后，辦展辦會主體魚龍混雜，行業(yè)自律組織發(fā)展滯后等等。而這些問題是由于歷史原因造成的，不可能在較短的時期內(nèi)徹底解決。但中國已經(jīng)加入了WTO，對國外會展業(yè)開放市場是一個必然的趨勢，因而協(xié)調(diào)民族會展業(yè)與國際會展業(yè)之間的關(guān)系，同樣是政策制訂中必須慎重考慮的問題。

2005年，會展知識產(chǎn)權(quán)保護政策提出及相關(guān)意見征求。2006年，《展會知識產(chǎn)權(quán)保護辦法》條文釋義出臺。……總體來看，我國會展業(yè)發(fā)展的歷史還比較短，還處在發(fā)展的初級階段，處在探索及積累經(jīng)驗的時期，這些曾讓業(yè)內(nèi)大喜過望、轟動一時的會展“新政”，經(jīng)過幾年發(fā)展，相關(guān)配套政策取得穩(wěn)步實施。但也存在著一些不可忽視的問題亟待解決。2005年，是 商務(wù)部“取消來華展主辦單位資格的審批”；中國貿(mào)促會牽頭并聯(lián)合商務(wù)部、外交部、公安部、海關(guān)總署等四部門共同發(fā)文，關(guān)于進一步加強出國展覽的審批管理工作通知的第三年。兩部“條款”的出臺和大批外資企業(yè)的進駐引來業(yè)內(nèi)人士驚呼“狼來了”，這使得我們企業(yè)在面對政策時，要提出：是保衛(wèi)，還是國內(nèi)外企業(yè)聯(lián)手？按會展項目內(nèi)容分類可以分為綜合類會展項目和專業(yè)類會展項目。

通過建立全球展覽數(shù)據(jù)庫和海外資源對接平臺，服務(wù)機構(gòu)協(xié)助企業(yè)精細(xì)匹配國際展會。典型案例包括日本禮品展、東南亞塑料工業(yè)展等定向渠道開發(fā)，配套提供出入境手續(xù)代辦、當(dāng)?shù)厣虅?wù)考察等延伸服務(wù)。部分地方**通過"粵貿(mào)全球"等政策，對參展企業(yè)給予展位費50%-70%的財政補貼。采用CRM系統(tǒng)管理**，運用數(shù)據(jù)分析參展企業(yè)行業(yè)分布、產(chǎn)品特性等關(guān)鍵指標(biāo)。部分機構(gòu)開發(fā)三維可視化展位設(shè)計平臺，實現(xiàn)展臺方案的實時渲染與修改。呼叫中心日均處理300+咨詢需求，配備英語、日語等多語種坐席 [1]。假如主辦方希望酒水消費自行采購而非由酒店提供，此時酒店有可能會收取一定數(shù)量的服務(wù)費用。寶山區(qū)一站式會議及展覽服務(wù)平臺

會展產(chǎn)業(yè)是指有會展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。楊浦區(qū)方便會議及展覽服務(wù)平臺

整體實力小我國工商登記在冊的展覽服務(wù)商約三千多家，其中有品牌影響力、專業(yè)性強的公司比重很小。主要原因我國會展服務(wù)商作為一種行業(yè)力量尚弱小，其原因是為會展行業(yè)提供支持與服務(wù)的附屬或配套的輔助層并沒有“專門”化。它們通常是以投標(biāo)和競標(biāo)的合作和會展業(yè)形成橫向產(chǎn)業(yè)互補，并沒有出現(xiàn)一體化發(fā)展趨勢。未來趨勢隨著規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的深化，通過競爭將整合和淘汰一批企業(yè)。從行業(yè)發(fā)展的角度看，這一層面的發(fā)展空間還很大。 [2]楊浦區(qū)方便會議及展覽服務(wù)平臺

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