接待的準備工作在得知來賓抵達日期后應首先考慮到其住宿安排問題。送在蒙古族的禮品中，**上者為哈達。一般哈達長度在1米以內，重大禮儀上使用的哈達1米以上。凡遇喜慶事，迎送賓客均獻哈達表示慶祝或敬意。獻哈達時，獻者要躬身雙手托著遞給對方，受者也要屈身雙手接過并表示致謝。日常生活中，人們以西為尊，供佛在西間，老人住西側，開西窗，敬祭神佛面向西……待客時，***件事是遞鼻煙，并且雙手捧火柴點煙。飲食上，講究先長輩后晚輩，晚輩要把***碗飯、***盅酒、***口肉、***杯茶用左手托著，右手掌心向上托左手，雙手敬給長輩。在禮儀中，喪禮的產生早。硚口區市場禮儀服務電話多少

、雙肩放松、雙臂自然下垂，將左手搭在右手上，貼放在腹部，腳尖稍分開，成“釘子步”站立、雙眸平視前方、精神飽滿、面帶笑容注：規范站姿訓練的方法：（1）貼墻法：靠墻站立，是后腦、雙肩、腹部、小腿肚、雙腳跟緊貼墻壁（2）貼背法：兩人背對背相貼部位同上，在肩背部置紙板不掉下（3）頂書法：頭頂書本，是頸梗直，收下頜，挺胸收腹，是書不落下。2.坐姿：上體正直，頭部端正，雙目平視，雙肩齊平，下顎微收，雙手自然搭放，雙腿并攏后，雙腳同時向一側斜放，與地面約呈45゜角東西湖區市場禮儀服務聯系人這從《禮記》中就可得出這樣的結論。

迎送禮儀也是公關交際中的必要一環，這其中也同樣有許多公關人員所必須知道和掌握的知識與技巧，應當掌握其中的規范。迎來送往是常見的社交禮節。迎送是接待服務中最常見的禮儀活動。迎送活動的規格有高低，儀式有簡繁，但幾乎任何一次接待活動都不能缺少。迎送的對象按其性質分：有專程前來也有順道路過；按其級別分職務各有高低；按人數分有大型的**團也有數人乃至一人的。接待中通常根據其身份地位、來訪性質及其與當地的關系等因素，安排相應的迎送活動。

3．注意公共環境。不得在會議室等公眾場所吸煙、談論衣著技巧或試衣、化妝，如很想吸煙或需要化妝，則應去**的吸煙室或化妝間；會議期間，個人手機應處帶振狀態，維持會議秩序。4．辦公時間禁止看書報、吃零食、打瞌睡；辦公行為要規矩，禁止坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去；不得將衣服、公文包放到桌子和椅子上；私人電話言簡意賅，不得聊天；不得與同事談論薪水、升降或他人隱私。5．接待來訪者要平等待人，回答來訪者提出的問題要心平氣和、面帶笑容，不能粗聲大氣，或者敲桌拍椅加重語氣；談話中，如遇電話，應客氣地告之來訪人，回答電話內容應簡明扼要，不要讓來訪者感到冷落中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。

3．發型自然，不染異色。(1)男性工作人員要勤理發，不得留大鬢角、長發，不剃光頭，不蓄胡須；(2)女性工作人員可留各式短發，發型自然；留長發應束起盤于腦后，佩戴發飾；有劉海應保持在眉毛上方。4．儀表大方，配飾得體。(1)不得戴有色眼鏡從事工作；(2)女性工作人員不得佩戴過多或過于耀眼的飾物，每只手**多只能戴一枚戒指，不得留長指甲、染指甲；(3)工作人員要保持面部清潔，不得紋身、化濃妝。5．精神飽滿，舉止端莊。(1)站姿要挺拔。窗口人員臨柜受理業務時手臂可自然地放在柜臺上，但不準趴在柜臺上。禮尚往來。禮尚往來，是禮貌待人的一條重要準則。黃陂區業務前景禮儀服務優勢

早的禮儀是祭禮，那可不是“社會交往”，那是人們在用心跟鬼神和大自然交往。硚口區市場禮儀服務電話多少

5．定期培訓提高技能。定期對***人員進行業務培訓，不定期開展崗位練兵活動，不斷提高***人員服務技能。（四）窗口語言規范1．服務時，要語句清晰音量適中，語言文雅、禮貌。2．工作中，要堅持使用文明服務用語“請、您好、對不起、謝謝、再見”。(1)接聽服務對象電話時，主動自我介紹：“您好***中心XX窗口”交談結束應說：“再見。”待對方掛機后再放電話。(2)給服務對象打電話時，主動表明身份：“您好，我是您好***中心XX窗口。硚口區市場禮儀服務電話多少

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