項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理（OPM）。組織級項目管理（OPM）作為項目、項目集、和項目組合管理以及其他組織實踐的指導和驅動力，它是一個框架使組織能夠更加聚焦于整體的戰(zhàn)略。組織級項目管理為項目組合、項目集、項目、以及組織的其他工作的優(yōu)先級排序、管理、執(zhí)行和度量提供了指導，并使其能夠較終達成戰(zhàn)略目的和渴望的效益。組織治理：指的是組織的整體結構。組織治理通常由董事會和企業(yè)高層負責。組織治理包括工作如何執(zhí)行以滿足高層的戰(zhàn)略目標所制定的策略和程序。在一個組織中可能會有多個層級的治理。指導委員會的職責是確保組織中的工作符合外部（相關部門和監(jiān)管）及內部的標準和需求。內部需求包括項目組合、項目集和項目工作的策略和程序。每一個組織都是不同的。項目治理：指的是整個組織內執(zhí)行項目工作的框架。項目治理會通過項目管理辦公室（PMO）進行建立和管理。項目治理可能會涉及關于創(chuàng)建和執(zhí)行與風險、資源、溝通和變更管理有關的程序和政策。項目管理的5大過程既有一定的時間邏輯，又相互的交疊在一起。貴陽項目風險管理

項目管理中規(guī)劃成本管理過程和規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進度管理類似——它們都是針對對應領域的管理過程實施進行指導。在成本管理中，規(guī)劃成本管理制定成本管理計劃指導識別如何對成本進行計劃、管理和控制。考生需要注意的是，雖然本過程的輸入有“進度管理計劃”（而規(guī)劃進度管理的輸入并沒有“成本管理計劃”），但這并不意味著這些計劃的制訂有一定意義上的先后次序（對于某些進度驅動型的項目或許如此，但這并不是所有項目的共同特征）。事實上，“如何管理成本、進度、范圍、風險”這些往往須要協(xié)同考慮。合肥PMP考試整個項目上要實施項目管理的5大過程，又需要在每個項目階段實施項目管理的各個過程。

項目整合管理是項目管理的主要領域，沒有整合就談不上項目的成功，項目經理較重要的角色就是整合。什么是整合？整合追求的是1+1=2嗎？不是。整合追求的是1+1>2。有時候我們形容一個人長得好看，經常會說，這個人五官端正。什么是五官端正？不是五官都特別大或者都特別小；也不是五官中其中一個特別大其他的特別小等；而是五官要相互般配。項目整合追求的就是項目的“五官端正”，項目經理要在項目的不同相關方需求、不同的技術、各個管理過程、各個知識領域等相關要素之間進行協(xié)調，確保項目的“五官端正”，即要確保項目的整體是較優(yōu)的。讀者在學習項目管理過程中，一定要具備“既見樹又見林”“既知其然，由之所以然”“既有靜止又有變化”的系統(tǒng)化思維，要深刻理解項目的整合管理。

項目管理過程中會涉及到四個基準，創(chuàng)建WBS過程輸出的范圍基準，制定項目進度計劃過程輸出的進度基準，制定預算過程輸出的成本基準，以及整合了這三個基準以后得到的績效測量基準。基準的變更比項目其他方面的變更更加嚴格，只有CCB才可以批準基準的變更。除了溝通和相關方這兩個領域，其他知識領域輸出的都是指導本知識領域相關管理過程的指導性計劃。范圍管理計劃。用來指導范圍管理的各個過程。在有些題目中，如果針對范圍的變更，沒有變更管理計劃的選項，就可以選擇范圍管理計劃，因為范圍管理計劃也指導如何對范圍進行變更。需求管理計劃。指導需求管理的各個過程。如果需求管理的過程，比如在需求管理上出現(xiàn)了問題，就需要查看需求管理計劃。考PMP的好處是：通過專業(yè)的學習過程，讓自己快速成長。

在PMP考試中，有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經理可以訪談相關的相關方，訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作，更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放，愿意把自己的需求表達出來。當然，訪談者需要靈活應用引導技術對被訪者進行引導，以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術。問卷調查比較適合相關方比較多，分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見，就會選擇問卷調查。問卷調查的優(yōu)勢就是受眾比較多，調查很難多方面深入。項目風險管理：管控項目風險和機會，提高項目成功的可能性的過程。貴陽項目風險管理

項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關方達成共識。貴陽項目風險管理

項目中的事業(yè)環(huán)境因素對項目影響、限制等作用的任何內外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項目經理必須遵守，但沒有辦法控制和改變的。每個組織都有自己獨特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略，但是它們也可能包括直接影響項目經理管理項目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種：內部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內部事業(yè)環(huán)境因素：每個企業(yè)都有自己獨特的內部運營環(huán)境，它包括：組織文化、結構和治理、設施和資源的地理分布、基礎設施、信息技術軟件、資源可用性、員工能力。貴陽項目風險管理