信息互動階段在泛在物聯解決數字化，實現“數字孿生”的前提下，如何利用這些數字為管理價值服務，這就是信息互動需要解決的問題。簡單來說就是信息化、互動化。在電網側，通過多輪的信息化投資，目前基本上已經實現了管理信息化，比如生產、營銷、調度、財務、安監的信息化水平都處于行業信息化的**水平。需要解決的是數據交互的問題，**典型的就是營銷信息化和生產信息化，各自建立了完整的信息和數據系統，由于部門專業分割，導致兩套大系統在“互動”這個點上銜接困難，*停留在有限的信息交互。所以這次泛在電力物聯網把“數據統一、營配貫通、配搶指揮”作為一個重要的落地點，也是希望從根本上實現“OneData”、“OneID”、“OneService”的問題（這三個One是阿里數據中臺的方法論之一）。 我們現在看到的國家電網公司泛在電力物聯網發展綱要是一個很宏大的計劃，涉及整個系統。深圳物聯網電表后臺

      物聯網建設原則1：集約建設，共建共享統籌公司內部建設成果，避免重復投資開發和試點示范，推動成果共享復用，發揮集約效應；各業務終端應充分考慮所有其他專業需求，配用電側采集裝置、通信資源、邊緣計算、數據資源跨專業復用，推動各專業共建共享；加強外部成熟技術合作，統籌內外部資源快速推進，確保高質量發展。原則4：經濟實用，聚焦價值。泛在電力物聯網建設的關鍵是應用，要充分考慮實用性、經濟性和基層應用的便捷性，在實用、實效上下功夫，實用才有實效，讓**人員更好用、更愿用，為基層班組減負；要聚焦價值作用發揮、**社會關切、客戶很好體驗、公司**業務和新興業務發展。

新疆物聯網智能寵物飲水機后臺在能源互聯網概念熱起來之前，有一個智能電網（Smart Grid）的概念；

配網運維服務平臺系統特點：

l 運用云平臺、大數據技術，海量數據處理速度更迅捷;實時監控視頻播放更流暢。

l 移動端應用與PC端應用相結合，可以跨越地域限制，真正做到移動辦公。

l 智能配電柜數據終端不但能采集高壓柜和低壓柜的電流、電壓、功率因數、諧波等運行數據，而且能對刀閘狀態等開關量進行實時監測，并且配合我們公司研發的無線測溫裝置，可以對母線排、柜內溫度進行監測。

l 值班機器人24小時值班，實時監測運行數據和溫濕度、水浸等環境數據以及視頻數據，同時也可以對空調，水泵、風機等設備進行遠程控制。

l 告警實時準確，對通訊異常、跳閘、溫度異常、電流超限等異常告警信息進行實時監測，通過平臺監控頁面告警，手機告警、移動應用APP告警消息推送多種形式告知用戶。

l 柜內除濕，利用半導體除濕技術，對開關柜箱體內進行**除濕。

    泛在電力物聯網在傳感、采集、計量、通信方面，如果是為電網**，那將列入電網的管制成本，如果是為市場化業務所用，那這部分成本是要客戶掏錢買單的，放個低軌道6G通信衛星，技術上可以實現，但是6G的成本有哪個消費者買單？他為什么價值去買單？如果泛在電力物聯網的規劃連這些都沒想明白，就開始大規模投資，友先達認為是風險很高的行為。其次是實現方式。泛在電力物聯網是綜合能源服務的價值支撐。那么價值的實現過程也是泛在電力物聯網的落地過程。友先達認為泛在電力物聯網要在用電側落地，至少要經過3輪以上的價值迭代，就像互聯網走到現在，從技術上講經過了撥號上網（163、169、ISDN、ADSL）、有線寬帶上網（網線、光纖）、無線上網（Wifi、4G）。與技術對應的，有相應的內容服務方和業務模式，從**早的（撥號時代），到（有線時代），到移動互聯網（無線時代）。客戶價值和商業模式也在不斷進化。 有泛在電力物聯網相似的構想，目前**是示范性的項目，這些項目只是在電網的基礎上再加上一層ICT的網絡。

    從感知層拿來的這么多數據，總得傳輸出來吧，那么不管是走無線，還是走有線，甚至走快遞，總歸是要傳輸的，但越好的服務對可靠性、穩定性、高速性的要求越高，所以加強網絡層的建設，可以有效解決“反射弧太長”的難題。這就要通過到電力無線專網、終端建設等方案實現了，上面提到的“接入網”、“骨干網”之類的都是這樣網絡的實際分類，與地位和用途相關，尤其值得關注的是現在搭配上5G的快車，更是讓一切都充滿了新的可能。5G的高速穩定，甚至成為了相當多種業務的突破口，滿足很多新型工作的發展需求。平臺層，建設重點是實現超大規模終端統一物聯管理，深化全業務統一數據中心建設，推廣“國網云”平臺建設和應用，提升數據較快處理和云霧協同能力。這一層建設好了，會對產生豐富的應用提供強大動力。簡單來說，這是一個信息匯總和碰撞的地方，匯總就要彼此相通，做到數據打通、標準打通，此外還要解決數據存儲、檢索、權限管理等問題。 用戶可以對授權范圍內的項目、設備、探測器等監測數據和運行情況進行查看、配置修改，提高系統整體安全性；廣西物聯網智能寵物飲水機后臺

物聯網幾乎與材料、機械、電子、數學、計算機軟硬件、測量、半導體等等二級學科緊密相關。深圳物聯網電表后臺

我們現在正處在一個服務經濟時代，對于任何一家企業來說，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，而成為您忠誠的客戶，就決定著您在激烈的商場中的成敗。因為，當今的市場上賣家多于買家，任何一個服務單位都不是單獨的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來越廣闊。現在的服務比以往任何時候都難，因為，顧客要求更多，對您的期望也更多。如果您的產品和服務沒有滿足他們的要求和期望，他們就不再準備跟您做生意，不再買您的產品，不再接受您的服務，現在是一個服務不能錯，錯一次就換人的時代。所以，當今的社會，企業無論大小，產品服務無論簡單還是復雜，質量的客戶服務已經成為競爭的有效法寶。

我公司也在不斷的完善各種客戶服務

1、 提供一對一的24小時專人客服，及時滿足客戶的需求

2、 以客戶服務為重點

3、 提供相應、及時的技術支持

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5、 和客戶一起解決面臨的問題 深圳物聯網電表后臺

深圳市友先達電子有限公司匯集了大量的優秀人才，集企業奇思，創經濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創新天地，繪畫新藍圖，在廣東省等地區的電工電氣中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業的方向，質量是企業的生命，在公司有效方針的領導下，全體上下，團結一致，共同進退，**協力把各方面工作做得更好，努力開創工作的新局面，公司的新高度，未來深圳市友先達電子供應和您一起奔向更美好的未來，即使現在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結經驗，才能繼續上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！