物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。[1]物權法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。[2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備，市政公用設施、園林綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕活動；廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。形式分類編輯語音居住物業(yè)：是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑；包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等；當然也包括與之相配套的共用設施、設備和公共場地。商業(yè)物業(yè)：有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。楊浦區(qū)現(xiàn)代物業(yè)管理

    深圳市***家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司正式成立，開始對深圳經濟特區(qū)的涉外商品房實行統(tǒng)一的物業(yè)管理，這是我國國內物業(yè)管理邁出的第一步，標志著這一新興行業(yè)的誕生。1993年6月30日，深圳成立了國內**物業(yè)管理協(xié)會；1994年深圳市頒布了《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》。1994年4月建設部頒布了33號令，《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，明確指出：“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。2003年9月1日，我國***部《物業(yè)管理條例》正式施行，對規(guī)范物業(yè)管理，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民**的生活和工作環(huán)境，提供了重要的法律依據(jù)。《房地產業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》指出，“十二五”期間繼續(xù)增加住房有效供應，***投資投機性需求，積極發(fā)展住房二級市場和租賃市場，繼續(xù)加強房地產市場監(jiān)測。隨著物業(yè)管理行業(yè)競爭的不斷加劇，物業(yè)管理企業(yè)愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化，國內***的物業(yè)管理生產企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內***的物業(yè)管理品牌迅速崛起，逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)中的**！普陀區(qū)公正物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。

    第三十條建設單位應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內配置必要的物業(yè)管理用房。第三十一條建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。第四章物業(yè)管理服務第三十二條從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應當具有**的法人資格。國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質管理制度。具體辦法由***建設行政主管部門制定。第三十三條從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。（[2]）第三十四條一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。第三十五條業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。第三十七條物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)。業(yè)主委員會應當向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十九條***款規(guī)定的資料。第三十八條物業(yè)管理用房的所有權依法屬于業(yè)主。

    是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。（三）服務***原則：所做的每一項工作都是服務，物業(yè)管理必須堅持服務***的原則。（四）統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)***企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。服務水平編輯語音（六）收費合理原則：物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。（七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、投標制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標。這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。

    招標要公開，揭標要公正。（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常***，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。公共服務編輯語音物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；（2）房屋設備、設施的管理；（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護工作；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質的服務；（8）物業(yè)檔案資料的管理服務工作編輯語音針對***：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。①日常生活類；②商業(yè)服務類；③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；④金融服務類；⑤經紀代理中介服務；⑥社會福利類；拓展深度編輯語音委托***：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，***大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式。辦公物業(yè)是從事生產、經營、咨詢、服務等行業(yè)的管理人員（白領）辦公的場所。青浦區(qū)開展物業(yè)管理

按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。楊浦區(qū)現(xiàn)代物業(yè)管理

    增長勢頭編輯語音中國住宅市場規(guī)模在保障房制度的推進下將穩(wěn)定增長，住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對穩(wěn)定，商業(yè)物業(yè)的增長勢頭較為明顯。在未來三年中，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢，年均，預計2014年達到200億平方米，營業(yè)收入達到7800億的規(guī)模。**物業(yè)服務包括對建筑、設備、設施的運行管理與維護保養(yǎng)，管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護，以及對物業(yè)客戶自尊與服務享受的滿足，這些服務構成了產品所提供的**利益。2011年中國的**物業(yè)管理面積，市場規(guī)模約595億元，占整個物業(yè)管理市場的。由于**物業(yè)服務對象多為星級寫字樓和***住宅，受房地產行業(yè)景氣影響相對較小。隨著物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)化程度提升和中國對**物業(yè)需求的上升，未來三年中國**物業(yè)市場規(guī)模將保持較快增長。預計到2014年，**物業(yè)管理市場將達到1162億元，占整體市場的。2011年嚴厲調控政策對商品住宅市場打擊沉重，成交量大幅縮減。2012年是房地產行業(yè)的洗牌年，除了SOHO中國、萬達商業(yè)地產等成熟和大型商業(yè)地產房企的擴張外，萬科、富力等以住宅項目為主的房企也將增加商業(yè)地產的業(yè)務占比。預計未來幾年住宅物業(yè)的份額仍將下滑。楊浦區(qū)現(xiàn)代物業(yè)管理

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