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餐飲管理工作計(jì)劃：一、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題。1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。4、走過(guò)場(chǎng)，在一起說(shuō)說(shuō)而已，或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合。6、工作任務(wù)量過(guò)大，根本就完不成，造成周計(jì)...

成功的餐廳佳肴美食（Good Food and Good Beverage)，周到的服務(wù)（Good Service)，合理的價(jià)格（Good Price），清潔的環(huán)境（Nice Environment），舒適的氣氛（Nice Atmosphere）。餐廳類型，風(fēng)...

注意事項(xiàng)：頭一，端托時(shí)注意衛(wèi)生。輕托不貼腹，手腕要靈活，切忌身體僵直，行走時(shí)步履輕快;重托盤底不擱肩，前不近嘴，后不靠發(fā)，右手自然擺動(dòng)或扶住前內(nèi)角。托盤不越過(guò)賓客頭頂，隨時(shí)注意數(shù)量，重量，重心的變化，手指做出相應(yīng)的第二移動(dòng)。第三行走時(shí)，頭要正，肩要平，上身要直...

餐飲服務(wù)注意事項(xiàng)：1.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。（巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。2.上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人；上水果前，視何種水...

餐飲服務(wù)許可按餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)態(tài)和規(guī)模實(shí)施分類管理。分類方式如下：（一）餐館（含酒家、酒樓、酒店、飯莊等）；（二）快餐店：是指以集中加工配送、當(dāng)場(chǎng)分餐食用并快速提供就餐服務(wù)為主要加工供應(yīng)形式的單位。（三）小吃店：是指以點(diǎn)心、小吃為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的單位。（四）飲...

上菜，上菜的位置，順序和原則，從副主人位右邊頭一位與第二位之間的空隙處(或譯陪人員之間 )側(cè)身上菜。上菜順序一般是先上冷菜，再到熱菜，然后上湯菜，點(diǎn)心和水果。但粵菜則習(xí)慣于先湯后菜。中餐宴會(huì)的上菜順序，原則上是根據(jù)宴會(huì)的種類和各地傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)決定，但安排是否合理...

餐中服務(wù)，1、上菜順序：冷菜、熱菜、主食或點(diǎn)心、甜食、水果。各餐間在每上一道菜備餐間服務(wù)員應(yīng)在第三聯(lián)上注銷一道菜。上臺(tái)時(shí)留意報(bào)菜名。2、上然后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人，“先生/小姐，您的菜已上齊”，并詢問(wèn)客人是否要增加些哪些。3、菜上齊后，遞甜品水果的介紹牌給...

餐飲服務(wù)許可按餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)態(tài)和規(guī)模實(shí)施分類管理。分類方式如下：（一）餐館（含酒家、酒樓、酒店、飯莊等）；（二）快餐店：是指以集中加工配送、當(dāng)場(chǎng)分餐食用并快速提供就餐服務(wù)為主要加工供應(yīng)形式的單位。（三）小吃店：是指以點(diǎn)心、小吃為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的單位。（四）飲...

餐飲服務(wù)注意事項(xiàng)：1.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。（巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。2.上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人；上水果前，視何種水...

餐飲的概念主要有兩種：一是飲食，比如經(jīng)營(yíng)餐飲，提供餐飲。二是指提供餐飲的行業(yè)或者機(jī)構(gòu)，滿足食客的飲食需求，從而獲取相應(yīng)的服務(wù)收入。由于在不同的地區(qū)、不同的文化下，不同的人群飲食習(xí)慣、口味的不同，因此，世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代...

煙灰缸分別擺在正副主人左右 45 度處般十人臺(tái)擺四個(gè)煙灰缸。主人席右方90度處放置鹽，胡椒瓶，左方90 度處放置醬油醋壺標(biāo)志朝向客人。菜單兩份，分別平放主人席或副主人席的右邊，公筷，匙每桌兩副放于主人席和副主人席酒具的正前方。臺(tái)中放花瓶一個(gè)。注意事項(xiàng):擺臺(tái)前要...

餐飲服務(wù)注意事項(xiàng)：1.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi)，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。（脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行），2.推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢問(wèn)：“先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？我們有**果汁挺不錯(cuò)，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等...

餐飲服務(wù)監(jiān)管與公共場(chǎng)所監(jiān)管的交叉，在老的“衛(wèi)生防疫站”存在時(shí)期，防疫站內(nèi)部設(shè)立的科室有公共場(chǎng)所監(jiān)督和食品衛(wèi)生監(jiān)督等諸多科室，由于餐館、茶館等又同時(shí)屬于公共場(chǎng)所范疇，并且相關(guān)法律法規(guī)都是衛(wèi)生行政部門執(zhí)行，所以涉及到茶館等公共場(chǎng)所的，食品衛(wèi)生科就不去監(jiān)管，同時(shí)涉及...

食堂承包商還需要制定適合的經(jīng)營(yíng)策略。如果經(jīng)營(yíng)策略不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難或者虧損。1.定位準(zhǔn)確，開(kāi)拓市場(chǎng)。首先，食堂承包商需要準(zhǔn)確定位自己的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高民聲和美譽(yù)度。只有這樣，才能有更多的客戶，增長(zhǎng)收益。2.創(chuàng)新服務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益。其次，...

餐飲服務(wù)注意事項(xiàng)：1.斟酒要求。A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢(shì)。B.向客人問(wèn)酒，要先問(wèn)客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。C.斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P（一盎司）D.斟...

食堂承包的合同：食堂承包需要通過(guò)簽訂合同來(lái)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，合同內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)期限、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等。食堂承包可以提高食堂的經(jīng)營(yíng)效益，增加收入，同時(shí)也可以為承包商帶來(lái)利潤(rùn)。食堂承包的服務(wù)質(zhì)量：食堂承包可以通過(guò)引入專業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提高食堂的服...

食堂承包還需要制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：1．每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2．詳細(xì)說(shuō)明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式；3．制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，包括日常培...

餐飲管理的營(yíng)銷及推廣：1、贈(zèng)品或贈(zèng)券，餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。2、建立和收集客源人事檔案，...

控制餐飲管理的菜肴質(zhì)量：開(kāi)餐時(shí)廚房應(yīng)遵循“以餐廳需要為依據(jù)，以爐灶為中心”的指導(dǎo)思想，根據(jù)賓客需求及時(shí)烹制美味可口的菜肴。餐飲企業(yè)菜肴質(zhì)量控制的措施主要有：1．廚師的質(zhì)量意識(shí)：廚師的質(zhì)量意識(shí)至關(guān)重要。質(zhì)量意識(shí)可以提高廚師的工作責(zé)任心并改善其工作態(tài)度。因此，餐飲...

餐飲管理是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務(wù)承包給專業(yè)的餐飲公司來(lái)管理，然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項(xiàng)集經(jīng)營(yíng)與管理、技術(shù)與藝術(shù)、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作，與其它部門的管理相比，具有不同的特點(diǎn)，要求飯店在餐飲管理上也應(yīng)獨(dú)具特...

餐飲管理特點(diǎn)：影響因素多，質(zhì)量波動(dòng)大。餐飲質(zhì)量是餐飲管理的中心環(huán)節(jié)，但由于影響餐飲質(zhì)量因素較多，使餐飲質(zhì)量控制難度較大。首先，餐飲是以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的。無(wú)論是菜點(diǎn)的制作，還是服務(wù)的提高，主要靠人的直觀感覺(jué)來(lái)控制，這就極易受到人的主觀因素的制約。員工的經(jīng)驗(yàn)、心理...

食堂承包的便利之處——提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐飲選擇：食堂承包為我們的生活帶來(lái)了許多便利，其中之一就是提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐飲選擇。在現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注自己的飲食健康，追求營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食。食堂承包商通常會(huì)根據(jù)營(yíng)養(yǎng)學(xué)的原理，提供各種各樣的菜品，以滿足人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需...

食堂承包商還需要制定適合的經(jīng)營(yíng)策略。如果經(jīng)營(yíng)策略不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難或者虧損。1.定位準(zhǔn)確，開(kāi)拓市場(chǎng)。首先，食堂承包商需要準(zhǔn)確定位自己的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高民聲和美譽(yù)度。只有這樣，才能有更多的客戶，增長(zhǎng)收益。2.創(chuàng)新服務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益。其次，...

企事業(yè)單位采用食堂承包模式進(jìn)行集中管理的意義是什么呢？首先，企事業(yè)單位的食堂，基本上作為一種福利，為員工提供食物、場(chǎng)所、單位的宗旨，是希望它能給員工帶來(lái)方便、食品供應(yīng)，但如果管理不善，反而會(huì)產(chǎn)生相反的效果，影響制約企事業(yè)單位的正常發(fā)展。而取得食堂承包的方式，就...

食堂承包提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲選擇。相比于外出就餐，食堂承包的價(jià)格通常更加親民。這對(duì)于學(xué)生、上班族等經(jīng)濟(jì)壓力較大的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。他們可以在食堂享受美味的餐飲，同時(shí)又不會(huì)給自己的錢包造成太大的負(fù)擔(dān)。食堂承包為我們的生活帶來(lái)了許多便利。它提供了多樣化的菜品...

組織圖表表示了崗位和職責(zé)的基本分類和關(guān)系，是組織形式的機(jī)構(gòu)圖，但有某些局限性，如各層次的職權(quán)范圍和職責(zé)，地位相同的兩個(gè)職員之間的非直線關(guān)系或不同部門的職員之間的間接關(guān)系皆不明顯。由于這個(gè)原因，各種工作的描述和組織手冊(cè)是對(duì)組織圖標(biāo)的重要補(bǔ)充說(shuō)明。工作，種類是反映...

食堂承包商還需要制定適合的經(jīng)營(yíng)策略。如果經(jīng)營(yíng)策略不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難或者虧損。1.定位準(zhǔn)確，開(kāi)拓市場(chǎng)。首先，食堂承包商需要準(zhǔn)確定位自己的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高民聲和美譽(yù)度。只有這樣，才能有更多的客戶，增長(zhǎng)收益。2.創(chuàng)新服務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益。其次，...

食堂承包的環(huán)境改進(jìn)：食堂的環(huán)境對(duì)學(xué)生的用餐體驗(yàn)有很大影響，為了改進(jìn)食堂的環(huán)境，可以從多個(gè)方面入手。首先，可以改善食堂的裝修和布局，創(chuàng)造一個(gè)舒適、寬敞的就餐環(huán)境。其次，可以增加食堂的綠化和景觀，營(yíng)造一個(gè)宜人的用餐氛圍。此外，食堂承包商還可以加強(qiáng)對(duì)餐桌、餐具的清潔...

食堂承包給學(xué)校或企事業(yè)單位帶來(lái)了許多便利之處。其中之一就是提供了更好的的餐飲服務(wù)。通過(guò)承包食堂，承包商可以提供專業(yè)的餐飲服務(wù)，確保顧客享受到更好的的餐飲體驗(yàn)。首先，承包商可以聘請(qǐng)專業(yè)的廚師和服務(wù)人員，他們具有豐富的餐飲經(jīng)驗(yàn)和技能。這些專業(yè)人員可以根據(jù)顧客的需求...

食堂承包員工培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)：食堂承包員工培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。首先，可以通過(guò)定期的培訓(xùn)需求調(diào)研來(lái)了解員工的培訓(xùn)需求和意愿。通過(guò)調(diào)研，可以了解員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容和方法的期望，從而調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。其次，可以通過(guò)定期的培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制來(lái)了解培訓(xùn)效果和問(wèn)題...