生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場。例如,美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀(jì)20年代,一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,當(dāng)時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的?!币彩堑湫捅憩F(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。普陀區(qū)品牌市場營銷策劃服務(wù)供應(yīng)
商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡比較大努力來加強(qiáng)這一職能。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務(wù)。然而,進(jìn)行商品銷售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括:1.至少有兩個主體,他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物(商品、服務(wù)的貨幣),并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物;2.他們彼此了解對方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;3.他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通。例如洽談買賣條件,達(dá)成合同;4.交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物。徐匯區(qū)品牌市場營銷策劃服務(wù)24小時服務(wù)從此意義上說,市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。
市場策劃——就是從事應(yīng)用科學(xué)的思維和方法,對以盈利為目的的社會經(jīng)濟(jì)組織的整體活動進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的創(chuàng)造構(gòu)思、謀劃和設(shè)計(jì),以期達(dá)到比較好效果的專業(yè)人士。主要工作包括:策劃目標(biāo)定位、策劃診斷調(diào)查、策劃創(chuàng)意構(gòu)想、策劃方案論證、策劃實(shí)施操作、策劃評估服務(wù)等。一、首要前提要戰(zhàn)勝自己,從消費(fèi)者的角度去思考問題而非自己的角度事實(shí)上,任何人都是少數(shù)人,尤其是作策劃的人更是當(dāng)局者迷。比方說我自己的消費(fèi)觀念,可能100人中只有1個是同我相同的,任誰也無法逃脫這個事實(shí)。這也就是我們所說的強(qiáng)者劣勢.所以我們作策劃的前提是大量的傾聽消費(fèi)者的聲音。但要注意的是傾聽消費(fèi)者而不是促銷員(促銷員更是當(dāng)局者迷)或**,更要注意的是鑒別一些因?yàn)槊孀拥鹊仍蛳M(fèi)者發(fā)出的虛假信息,表象很多反映的是假象,要通過綜合分析(包括促銷員和**的話)判斷消費(fèi)者到底需要什么。有一些策劃人員,受到極好的培訓(xùn),甚至包括一些營銷類的**和教授,都無法擺脫當(dāng)局者的角色,所以首要前提戰(zhàn)勝自己。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。(3)產(chǎn)品品牌。要形成一定**度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的**品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。(4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的***印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。(5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。C、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍其實(shí)都是殊途同歸.市場策劃更多是偏向于市場營銷的,也就是企業(yè)全身的推廣工作.例如,通過一場大型活動的策劃來招睞更多人關(guān)注你的產(chǎn)品,當(dāng)然還包括你完成這樣一項(xiàng)策劃時要完成的市場分析,環(huán)境分析,效果預(yù)測,活動的方案撰寫,實(shí)施,效果評估等等.而廣告策劃,只是針對于某一活動進(jìn)行實(shí)施.如果某司要策劃一場活動,則由市場策劃完成,而實(shí)施的過程需要廣告公司的協(xié)助,廣告公司對應(yīng)的人就是廣告策劃.特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。楊浦區(qū)品牌市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費(fèi)
與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標(biāo)人群(消費(fèi)者)行為。普陀區(qū)品牌市場營銷策劃服務(wù)供應(yīng)
潛在需求的客觀存在是由消費(fèi)者生活需要的***性和可擴(kuò)張性決定的。潛在需求實(shí)質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求,**著在提高人們生活水平方面還有不足之處,也是企業(yè)可開拓的市場中的“新大陸”。企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場上出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性顧客需求,讓每一個愿意購買企業(yè)的商品的顧客確實(shí)買到商品,也要爭取那些有潛在需求的顧客,提供他們所需要的商品和服務(wù),創(chuàng)造某些可以讓他們買得起、可放心的條件,解除他們的后顧之憂,讓他們建立起購買合算、消費(fèi)合理的信念,從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)需求,前來購買企業(yè)的商品。這就是“創(chuàng)造市場需求”。普陀區(qū)品牌市場營銷策劃服務(wù)供應(yīng)
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