企業形象的分類方法很多,根據不同的分類標準,企業形象可以劃分為以下幾類; 內在和外在 這是以企業的內外在表現來劃分的,好比我們觀察一個人,有內在氣質和外在容貌、體型之分,企業形象也同樣有這種區別。內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分,是企業形象的核xin部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內在形象的外在表現。企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面。徐匯區專業企業形象策劃設計優點
內部和外部 這是根據接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知,我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該企業的全體員工對企業的整體感覺和認識。由于員工置身企業之中,他們不但能感受到企業外在屬性,而且能夠充分感受到企業精神、風氣等內在屬性,有利于形成更豐滿深入的企業形象;但是如果缺乏內部溝通,員工往往只重局部面看不到企業的全部形象,頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為,內部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。奉賢區口碑好的企業形象策劃設計認真負責內在精神指的是企業的精神風貌、氣質,是企業文化的一種綜合表現,它是構成企業形象的脊柱和骨架(1)。
主導和輔助 這是根據公眾對企業形象因素的關注程度來劃分的:公眾*關注的企業形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。例如,公眾*關心電視機的質量(圖像、色彩、音質等等)和價格(是否公道合理),因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象,而電視機廠的企業理念、員工素質、企業規模、廠區環境、是否贊助公益事業等等則構成企業的輔助形象。企業形象由主導形象和輔助形象共同組成,決定企業形象性質的是主導形象;輔助形象對主導形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導形象實現相互轉化。
企業形象設計又稱CI設計。CI.英語Corporate Identity的縮寫。就是指企業的經營理念、文化素質、經營方針、產品開發、商品流通等有關企業經營的所有因素。從信息這一觀點出發,從文化、形象、行為、傳播的角度來進行篩選,找出企業具有的潛在力,找出他的存在價值及美的價值,加以整合,使他在信息社會環境中轉換為有效的標識。這種開發以及設計的行為就叫“CI”。 CI.英語 Corporate Identity 的縮寫。 CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫。 前者意為企業識別,后者意為企業識別系統。Corporate為企業,Identity這個詞,在英語中至少包含有同一、一致,認出、識別、個性、特征等意思。這里的識別,表達了一種自我同一性。也就是說,自己認識自己和別人對自己的認識趨于一致,達成共識。用在企業上就可以理解為:企業內部對企業的自我識別與來自企業外部對企業特性的識別認同一致、達成共識。公眾*關注的企業形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。
企業形象的組成因素雖然非常復雜,但我們可以將其歸納為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。 企業理念 是由企業哲學、企業宗旨、企業精神、企業發展目標、經營戰略、企業道德、企業風氣等精神因素構成的企業形象子系統。 企業行為 由企業組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業制度、行為規范等因素構成的企業形象子系統。內部行為包括員工招聘、培訓、管理、考核、獎懲,各項管理制度、責任制度的制定和執行,企業風俗習慣,等等;對外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關系活動。企業形象設計又稱CI設計。工業園區媒體企業形象策劃設計
公眾通過直接接觸某企業的產品和服務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象。徐匯區專業企業形象策劃設計優點
銷售的不斷發展,逐漸也有了短板出現,如服務不夠人性化、配套設施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著銷售和體驗感的相結合,使得用戶獲得服務體驗更加簡單。商務服務正在演變,而我們也要跟上腳步,商務服務需要在整個預訂過程中既要保證落實整個預訂過程的權利,又要提供日益個性化的服務。通過提供更好的解決方案和更多的選擇,為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責任的策略。這類企業管理咨詢,財務咨詢,企業形象策劃包括可復制的世界出名地點及景點,其意義,旨在將其他地區及民族的景觀集中于一個地方以使游客品嘗及體驗不同文化。該類游客重視游覽的文化性并欣賞從這類游覽體驗到的各類文化元素及異域風情。隨著商務信息咨詢,企業管理咨詢,財務咨詢,企業形象策劃,市場營銷策劃,市場信息咨詢與調查(不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗),電子商務(不得從事金融業務),珠寶首飾、工藝禮品、建筑材料、日用百貨、家具、五金交電、電子產品的批發、零售,文化藝術交流策劃,攝影服務,從事貨物及技術進出口業務。“國標”的相繼出臺,細化規定越來越嚴格,一些不守規矩的企業被迫退出。近兩年來,商務信息咨詢,企業管理咨詢,財務咨詢,企業形象策劃,市場營銷策劃,市場信息咨詢與調查(不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗),電子商務(不得從事金融業務),珠寶首飾、工藝禮品、建筑材料、日用百貨、家具、五金交電、電子產品的批發、零售,文化藝術交流策劃,攝影服務,從事貨物及技術進出口業務。的發展增速有所回落,資本市場整體逐步降溫,資本者也不再盲目跟風,回歸理性。徐匯區專業企業形象策劃設計優點
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