具體說來，行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面：對內(nèi)方面：1、干部培訓(xùn)；2、員工教育；3、服務(wù)態(tài)度；4、電話禮儀；5、應(yīng)接技巧；6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；7、作業(yè)精神；8、生產(chǎn)福利；9、工作環(huán)境；10、廢棄物處理，公害對策；11、行為規(guī)范；對外方面：1、市場調(diào)查；2、產(chǎn)品開發(fā)；3、公共關(guān)系；4、促銷活動；5、流通對策；6、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系；7、科技界、教育界、**關(guān)系；8、公益性、文化性活動。三、視覺識別VI根據(jù)**的研究，在信息社會中，企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂 就是信息混亂，視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意 義上，我們可以斷言，缺乏了視覺識別，整個CI就不復(fù)存在。視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成：對經(jīng)營情況與形象調(diào)查的所以資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計，對企業(yè)經(jīng)營實(shí)態(tài)與形象建設(shè)現(xiàn)狀做綜合的研究與評估。銅陵如何企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

（二）坐姿坐姿總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常國際交往中，對入座和落座都有一定要求。入座時，動作要輕盈和緩，自然從容。落座要輕，不能猛地坐下，發(fā)出響聲，起座要端莊穩(wěn)重。正確的坐姿：上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙漆上，或兩手半握放在膝上，手心都要向下。談話時，可以側(cè)坐。側(cè)坐時上體與腿同時向一側(cè)。要把雙膝靠攏，腳跟靠緊。不要有擺弄手指、拉衣角、整理頭發(fā)等懶散的姿態(tài)。兩腿的擺法：暨不能過于前伸，也不能過于后展，更不能腿腳搖晃。亳州創(chuàng)新企業(yè)形象策劃平臺對提出的所有設(shè)想進(jìn)行集中評價、篩選，從中選出一個或幾個策劃方案。

一、經(jīng)營理念MI為了設(shè)計出有價值、有品味、有助于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營理念，必須深入了解企業(yè)的精神內(nèi)涵，在調(diào)查研 究方面很下功夫。企業(yè)理念定位要準(zhǔn)確、富有個性、表達(dá)簡潔獨(dú)到，才具有識別性。同時，針對企業(yè)員工 的實(shí)際情況，企業(yè)的文化水平、經(jīng)營素質(zhì)、傳統(tǒng)優(yōu)勢等提煉出振奮人心的、上下內(nèi)外都能接受的、并且能 在企業(yè)內(nèi)部變成大家實(shí)際行動、企業(yè)外部博得社會認(rèn)同的理念，才能達(dá)到企業(yè)形象對內(nèi)激勵、對外感召的效果。經(jīng)營理念MI的具體內(nèi)容有：

儀表禮儀（一）西裝1.穿西裝的原則（1）面料；100%毛料，至少70%的毛料或毛與絲的合成材料，但決不要化纖材料；（2）色彩；深藍(lán)、灰色、深灰色等中性色彩。黑色西服只用于婚禮喪禮或者做燕尾服；（3）單排扣或雙排扣如今國際流行單排扣，單排扣**下面的一顆扣要敞開；雙排扣更加正規(guī)，拘謹(jǐn)雙排扣所有的扣都要扣；（4）流行風(fēng)格歐式、美式、英式；歐式：剪裁得體，強(qiáng)調(diào)墊肩，肩部方正和后腰又為得體，像似親吻親人的身體，顯示男性的肩、胸，雙排扣多，更適合中國人形體，大方得體；女士要注意化妝的原則，男士要領(lǐng)會修面的要領(lǐng)，總之，都要注意皮膚的保養(yǎng)和護(hù)理。

（三）制服1.統(tǒng)一服裝的作用（1）可以體現(xiàn)其職業(yè)特征（2）可以表明其職級差異（3）可以實(shí)現(xiàn)其整齊劃一（4）可以樹立其企業(yè)形象簡而言之，面料要好、色彩要少、款式要雅、分類要準(zhǔn)、做工要精。在穿著制服上班時，要注意戒露、戒透、戒短、戒緊，而且要忌臟、忌皺、忌破、忌亂。有關(guān)制服的穿著可以聯(lián)系我們工作中的制服，如女性應(yīng)戴領(lǐng)結(jié)等。本節(jié)內(nèi)容可以采用一些照片的形式，讓大家通過照片中人物儀容、儀表來鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。 [2]儀態(tài)禮儀（一）站姿站立是人們生活交往中的一種**基本的舉止，是生活靜力造型的動作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”，剛毅灑脫；女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿，是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點(diǎn)，其動作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。男子成年后，一般腿部的汗毛都很重，所以在正式場合不允許穿短褲或卷起褲管。亳州創(chuàng)新企業(yè)形象策劃平臺

手臂的修飾，可以分為手掌、肩臂與汗毛三個部分。銅陵如何企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

組合策劃法組合策劃法是把兩個或兩個以上貌似不相關(guān)的事物巧妙地加以聯(lián)結(jié)、組合，從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。組合是想象力中**寶貴、****的內(nèi)容。策劃者可以把現(xiàn)實(shí)生活中各種有關(guān)、無關(guān)的事物統(tǒng)統(tǒng)拿來加以組合，如書和聲音、鋼筆和光等，看組合后的事物是否具有新的作用、新的價值。美國亞特蘭大奧運(yùn)會組委會為了籌集經(jīng)費(fèi)，策劃了這樣一個活動：凡是捐款35美元的人，可以在一塊磚上刻上自己的名字，再把這塊刻有名字的磚鋪在亞特蘭大正在建造的奧運(yùn)公園內(nèi)。活動消息一經(jīng)公布，人們紛紛響應(yīng)，前往捐款者絡(luò)繹不絕，喜歡出名的美國人都樂意花這點(diǎn)錢而使自己揚(yáng)名。組委會在短短幾天內(nèi)便籌集到大量的經(jīng)費(fèi)，活動取得了巨大成功。這一策劃就是巧妙地運(yùn)用了組合方法，把奧運(yùn)籌款與公眾名聲組合起來，成為奧運(yùn)史上籌集經(jīng)費(fèi)的一大創(chuàng)舉。銅陵如何企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

鳩江區(qū)廣迪信息咨詢服務(wù)部匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍(lán)圖，在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來廣迪供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢想！