在過去的18年中，成都市帕信科技有限責任公司深度參與超200個項目的實地運營，深刻認識到，做好洗烘設備、場地的清潔與消毒，不僅是自助洗衣服務的基礎，更是運營中的難點與重點。公用洗烘設備的衛生安全是重中之重，一旦衛生條件不達標，將直接導致學生消費意愿降低，使項目運營陷入困境，給我方與學校帶來難以挽回的損失。更嚴重的是，過度臟亂的環境會成為細菌和病毒傳播的溫床，威脅學生的身體健康。基于這18年積累的豐富實踐經驗，我公司秉持“實時、專職、專業”的態度，精心制定本清潔消毒方案，旨在多方位、系統地為學生的衛生健康保駕護航，保障洗衣房環境與設備的潔凈度，規避因衛生問題引發的運營風險與健康隱患。帕信科技積極承擔社會責任，推動洗烘行業健康發展，為實現教育現代化和可持續發展貢獻力量。上海平價洗烘運營服務

除全場景洗衣外，成都市帕信科技有限責任公司還推出兩大創新服務：一是為自營高校提供專業托管運營服務——為已采購設備的院校提供"設備維護+人員管理+品質監控"一站式解決方案，通過風險轉移機制幫助校方實現"零投入升級服務"。二是為渠道伙伴打造定制化渠道合作服務——為合作伙伴打造"資源對接+運營支持+品牌賦能"服務鏈，"六脈神劍"數據分析可精確提升渠道收益。支撐這些服務的正是帕信科技獨有的"非常6+1"運營體系——從研發迭代到"學練考賽"人才培育機制，從"萬店掌"智能巡店系統到24小時客服，200余名專業運營人員組成的四大區域團隊，構建起覆蓋服務全生命周期的品質護城河。標準化洗烘系統數百個成功合作案例遍及全國高校，每一份信任都源于帕信科技為學校量身定制的校園自助洗烘合作解決方案。

為了快速、有效處理客戶投訴，規范客戶投訴處理流程，明確客戶投訴處理權限和職責，提升客戶滿意度，特制定投訴處理制度規范。成都市帕信科技有限責任公司構建多元化立體投訴渠道，實現全場景覆蓋、全流程保障，確保學生及校方訴求高效閉環。帕信科技以全國統一客服熱線400電話搭建服務橋梁，客戶直撥無需加區號，暢享24小時不間斷服務。一旦接到學生或校方投訴，即刻啟動響應機制，首要時間對接當事人與校方，全程跟進協調，直至問題徹底解決，確保用戶滿意度達100%。

成都市帕信科技有限責任公司依托萬店掌智慧管理平臺對各項目實施巡檢。作為專注零售連鎖企業數字化管理的服務商，萬店掌系統可實時呈現各點位清潔消毒詳情，助力帕信科技精確定位管理問題并制定優化措施，實現運營效率與服務品質的雙重提升。同時帕信科技成立品控稽核小組，對各項目開展常態化巡店，生成標準化報告，聚焦環境衛生、清潔消毒等主要指標，以數據化呈現運營現狀，為決策提供依據。達到量化呈現、靶向管理、經驗互通。帕信科技為高校、物業及行業伙伴量身定制全場景洗衣解決方案，助力提升校園生活品質與運營收益。

成都市帕信科技有限責任公司建立多渠道投訴制度，保證學生及校方投訴處理響應時效，做到24小時熱線響應。立即與當事人或學校主管部門聯絡、協調及解決問題至用戶100%滿意。為了確保學生和校方的投訴能夠得到及時有效的處理，我們公司建立了一套快速的投訴響應方案。同時，公司構建多元化立體投訴渠道，實現全場景覆蓋、全流程保障，確保學生及校方訴求高效閉環。投訴分為故障反饋類、事故賠償類、衛生狀況類、員工服務類。針對不同類別制定相應處理流程，優先解決緊急問題。帕信科技專業團隊全程護航，案例成果屢獲客戶高度評價，用數據與口碑詮釋洗烘行業價值。高校BOT模式洗烘企業合作

自2007年成立以來，帕信科技秉持“為校園提供更加節能環保的洗衣服務”的使命。上海平價洗烘運營服務

成都市帕信科技有限責任公司積極參與校園文化建設，舉辦各類與洗衣相關的主題活動。例如，開展“洗衣小知識”講座，邀請專業人士為學生講解衣物洗滌和保養的技巧；組織“創意洗衣房”設計比賽，為洗衣房的環境布置提出建議。這些活動不僅豐富了學生的課余生活，還增強了學生對洗烘服務的了解和認同感，營造了積極向上的校園文化氛圍。在應對突發情況方面，帕信科技制定了完善的應急預案。當遇到設備故障、停電等突發情況時，公司的應急處理團隊能夠迅速響應，及時采取措施解決問題。對于設備故障，技術人員會在30分鐘內趕到現場進行維修。同時，公司還通過短信、APP推送等方式及時通知學生相關情況，減少對學生生活的影響。上海平價洗烘運營服務