五星售后服務認證證書|企業(yè)獲得售后服務認證證書的好處?1、宣傳廣告:通過認證的企業(yè),在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,證明其在全國全行業(yè)范圍的服務**性。(《中華人民共和國標準化法》第十五條規(guī)定:售后服務認證合格的,由認證機構授予認證證書,準許在產品或者其包裝上使用規(guī)定的認證標志?!保?、消費導向:在產品同質化越來越嚴重的***,廣大消費者越來越重視售后服務。企業(yè)依據國家標準進行的五星售后服務認證,具有說服力和證實性,能夠有效引導消費者選擇服務能力強的企業(yè)。3、競爭優(yōu)勢:售后服務認證證書,是大型企事業(yè)單位招投標、**采購等活動的重要參考和資質證明,增強企業(yè)競爭力。4、企業(yè)管理:認證過程,也是企業(yè)對自身服務能力的***自檢過程。通過認證活動,持續(xù)改進服務,完善服務體系,使企業(yè)服務能力逐漸達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力;5、**招投標采購時,要求投標企業(yè)通過售后服務認證。
品牌認證依據國家標準GBT 27925-2011,標準規(guī)定了在對商業(yè)企業(yè)品牌進行評價時應遵循的原則、指標和方法,標準**內容為商業(yè)企業(yè)品牌評價指標和分值。 滿分為1000分,共分為能力、品質、聲譽、企業(yè)文化、影響等5個一級指標,評價結果的等級有四級,依次為:五星品牌、四星品牌、三星品牌、二星品牌。
五星售后服務認證,**熱門的服務認證!五星級售后服務認證售后服務認證已成為**驗收的門檻,特別是在大型工程招投標、**采購和**質量獎評選中,具有售后服務認證的機構可以“**”、“出其不意”在上述活動中。據當地**采購信息網統(tǒng)計,某大型企業(yè)公開招標售后服務評分中,有售后服務認證證書的單位:優(yōu)6分,優(yōu)4分,一般得2分。 不斷改進服務,完善服務體系,建立良好的售后服務信譽,不斷提高服務質量,增強服務利潤鏈的可持續(xù)收益。
1、宣傳廣告:通過認證的企業(yè),在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,證明其在全國全行業(yè)范圍的服務**性。(《中華人民共和國標準化法》第十五條規(guī)定:售后服務認證合格的,由認證機構授予認證證書,準許在產品或者其包裝上使用規(guī)定的認證標志?!保?、消費導向:在產品同質化越來越嚴重的***,廣大消費者越來越重視售后服務。企業(yè)依據國家標準進行的五星售后服務認證,具有說服力和證實性,能夠有效引導消費者選擇服務能力強的企業(yè)。3、競爭優(yōu)勢:售后服務認證證書,是大型企事業(yè)單位招投標、**采購等活動的重要參考和資質證明,增強企業(yè)競爭力。4、企業(yè)管理:認證過程,也是企業(yè)對自身服務能力的***自檢過程。通過認證活動,持續(xù)改進服務,完善服務體系,使企業(yè)服務能力逐漸達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力;5、**招投標采購時,要求投標企業(yè)通過售后服務認證。售后服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。廣西龍州五星售后服務認證意義
積極發(fā)展專業(yè)化、社會化的第三方維護維修服務,支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內設機構向專業(yè)維護維修公司轉變。云南昆明口碑好的五星售后服務認證好處
服務的范圍很大,每個行業(yè)有每個行業(yè)特有的服務藍圖。比如:《珠寶飾品經營服務規(guī)范》、《酒類行業(yè)流通服務規(guī)范》、《家居行業(yè)經營服務規(guī)范》都已經有了規(guī)范。這些標準都為行業(yè)**,也為國家標準進行了很好的技術補充。問:企業(yè)具備什么條件才能通過商品售后服務評價體系認證?答:通過認證其實不難,因為我們的認證是以分數來區(qū)分星級的,只要到達70分,就可以認為是符合--達標(二星級)。這個結論說明,企業(yè)已經具備了售后服務的基礎能力,經過驗證,能提供正常的服務??偟膩砜?,企業(yè)只要在認真執(zhí)行售后服務工作,建立了標準化的體系,顧客滿意度較高,就能通過達標認證。畢竟服務無止境,“售后服務體系”、“商品服務”、“顧客服務”三大指標和15項指標,52條款,還有配套標準和行業(yè)特性中的有關要求,企業(yè)不可能都具備。目前也沒有達到100分的情況。另一方面,我們?yōu)榱藥椭髽I(yè)解決售后服務專業(yè)程度不夠、服務意識欠缺、缺少售后服務專業(yè)管理人才的問題,一直在開展“售后服務管理師”職業(yè)資質培訓,由國內***的**團隊講解售后服務危機公關、體系建立、溝通技巧、標準解讀、內部審核等知識。企業(yè)在申報認證的同時進行售后服務管理師培訓。云南昆明口碑好的五星售后服務認證好處
瑞萊國際認證有限公司主營品牌有RLIC,RL,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司服務型的公司。是一家有限責任公司企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產品的基礎上經過不斷改進,追求新型,在強化內部管理,完善結構調整的同時,良好的質量、合理的價格、完善的服務,在業(yè)界受到寬泛好評。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質量的ISO9001質量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務認證。瑞萊國際認證自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。