會展是指會議、展覽（Exhibition，Trade Show，Exposition，Trade Fair 或Trade Events等）、大型活動等集體性的商業或非商業活動的簡稱。其概念內涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的**性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展銷活動、大中小型會議、文化活動、節慶活動等。 特定主題的會展是指圍繞特定主題**多人在特定時空的集聚交流活動。狹義的會展*指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會、節事活動和各類產業/行業相關展覽的統稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等都是會展活動的基本形式，世界博覽會為**典型的會展活動，國內會展產業鏈已經相當完善。國內外許多學者對會展旅游也作出了各種界定，但當前仍未有統一的內涵。靜安區品牌會議及展覽服務好處

(7)當客人有問題需要解決而到服務臺尋求幫助時，如客人是站著的話，我們就必須起立，語氣溫和而耐心，雙目注視對方，集中精神傾聽。處理問題時，語氣要委婉，當客人提出的問題我們不能解決時，則不能允諾，可表示向有關人員請示后作答復，并記下他的聯系方式，以便及時回答。(8)舉止要莊重、文明，無論站、坐，姿勢要端正，站時不要東倚西靠，坐時不要蹺二郎腿、晃腿；交談時不要用手中物品指著對方，也不要抓頭、搔癢、剔牙，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。靜安區品牌會議及展覽服務好處中餐與午餐基本上是屬于正餐了，可采取人數預算方式——自助餐形式，按桌預算——圍桌式形式。

工作人員行為基本要求(1)服從上級領導會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事，要如實地向領導報告工作，尊重和維護上級的威信，有問題要及時請示，增強工作的主動性，盡職盡則的做好分內的服務工作。要細心觀察、善于分析，不斷提高服務水平，遇到問題要敢于承擔責任。(2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態度向對方表達友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。會議接待服務是一項綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動，更是一項全局性的工作，因此搞好友鄰協調工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發，不能只考慮個人利益，只有把整體利益放在***位，才能協調好各方資源，共同把工作做好。

(1)按會展項目的性質分類可以分為貿易類會展項目和消費類會展項目。貿易類會展項目是指為產業及制造業、商業等行業舉辦的展覽活動，參展商和參觀者主體都是商人，參展商可以是行業內的制造商、貿易商、批發商、經銷商、代理商等相關單位，參觀者主要是經過篩選邀請來的采購商，一般的觀眾被排除在外，展覽的**終目的達成交易。05:15第五屆消博會｜購在中國 釋放消費新潛力消費類會展項目是指為社會大眾舉辦的展覽活動，這類會展項目多具有地方性質，展出內容以消費品為主，通過大眾媒介如電視、電臺、報刊、網絡等吸引觀眾。觀眾主要是消費者，消費者需要購買門票入場，這類項目非常重視觀眾的數量。宗廟和祭祀展覽也更為豐富和隆重，次數也更為頻繁。貿易展覽就出現“列肆十里”的街市和慶會；

歐洲是由城邦的傳統市集發展演變而成，這一演變發生在15世紀，萊比錫市集演變為萊比錫樣品市集（即萊比錫博覽會）是貿易性展覽起源的**。“巫術禮儀與祭祀”說認為：展覽作為一種藝術形式，來源于原始人的萬物有靈觀念，原始人對自然神和祖宗神的崇拜祭祀活動，是展覽藝術的雛形和起源。“物物交換”說認為，展覽的起源可以追溯到原始社會產生物物交換的初期，在物與物進行相互交換的初級方式中開始存在“擺”和“看”形式逐步從物物交換擴大到精神和文化的領域。因此，展覽是隨著社會的經濟、***、文化的進步而產***展的，是圍繞著人們物質和精神兩個方面的需要而存在和發展完善的。出發地方到會議地方——其中包含了航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機場、碼頭到住宿地的交通。長寧區一站式會議及展覽服務便捷

隨著會展業的發展，也不斷曝出的騙展事件，讓企業在選擇展會時難以決斷。靜安區品牌會議及展覽服務好處

展會服務就是一個兼顧各方滿足需求的過程，是時間、成本、效益的比較好化。參展方、參觀方有著什么樣的需求？除了與其他類型的物業管理一樣，對建筑物及其附屬設備、設施提供養護服務外，比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的***服務。從主體上看，廣義的會展服務主體是會展活動的外部機構，如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等；而狹義的會展服務主體是會展活動的主辦方或承辦方，是會展活動的內部機構。從形式上看，廣義的會展服務主體是提供直接的服務項目，如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運輸等等；而狹義的會展服務主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務，會展活動的舉辦方或承辦方一般都是委托相關的公司或部門，如會展場館或其他公司，提供具體的服務內容和項目，或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務，如貴賓的接待服務等靜安區品牌會議及展覽服務好處

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