盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產理論研究分為三類:財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、基于消費者的概念模型。類的成果表現為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產評估模型,第二類的文獻是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產管理計劃》,第三類重要成果為Aaker的品牌資產五星模型(1991)、Keller的基于消費者的品牌資產模型(1993)等。為保證品牌資產的長期發展,品牌必須設有專門的組織和規范的指南進行管理。這一階段出現了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產》(1991)和《品牌領導》(2000)、Kapferer的著作《戰略品牌管理》(1992,1995,1997)、Keller的同名著作(1993)及論文《品牌報告卡》(TheBrandReportCard,2000)。從這一階段開始,品牌與消費者的關系(簡稱品牌關系,下同)逐漸成為了品牌理論研究焦點,文獻包括Blackston的品牌關系概念模型(1992,1995)、Fournier的品牌關系分析架構(1994,1998)以及Aggarwal的品牌關系交往規范研究(2001)等。品牌日益成為提升企業競爭力的主要源泉。實業界的操作需求帶來了品牌管理理論研究的繁榮。鄞州區全過程企業管理咨詢服務售后保障
品牌管理的常規定義為,管理者為培育品牌資產而展開的以消費者為中心的規劃、傳播、提升和評估等一系列戰略決策和策略執行活動。是建立、維護、鞏固品牌的全過程。通過品牌管理有效監管控制品牌與消費者之間的關系,終形成品牌的競爭優勢,使企業行為更忠于品牌價值與精神,從而使品牌保持持續競爭力。品牌管理的組織體系,是指企業在計劃、組織、協調、控制與某一品牌發展相關的各種活動時所作的制度安排。品牌不是產品,這本是常識,但在實戰中,許多人往往將它們混淆。有的企業在輝煌時期,產品非常暢銷,卻沒有將自己的市場優勢轉化為品牌價值,或不能及時、主動地通過推出新產品,保持品牌的鮮活形象,終使產品和品牌一起退出市場,導致企業經營失敗。鄞州區電子企業管理咨詢服務咨詢熱線品牌是一種錯綜復雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽,廣告方式的無形總稱。
?因為沒有企業價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、專家、人士及經銷商等的支持也是同樣重要。有時候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應增加我們品牌的信譽。由于客戶需求的動態變化和取得信息的機會不斷增加,為客戶提供個性化和多元化的服務已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是的勝利者。所以國內外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯系并保持客戶的忠誠度??蛻糍徺I的習慣發生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰就變成了如何讓客戶在方便的環境下,不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產品或服務的質量和功能。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任并產生購買的欲望。對于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數均可量身裁定,成為專項指數。這些指數可成為品牌評估的基準線,提供""衡量品牌形象變化的依據。品牌管理指數包括信譽指數、關系指數、支持指數和親身體驗指數。
由競爭到合作,打響主品牌戰役品牌較之競爭者而言是一種競合關系。競爭的并非是對抗,而是根據市場的實際、競爭者在市場中的地位、競爭者的態度等建立相應的競爭和合作關系。一家企業可以同時擁有多個品牌,但是主導品牌只能有一個。因為主打品牌是支柱和,對于主打品牌要予以覺得重視和投入,在發展好主打品牌的同時,企業可以發展其他的品牌,進而產生"一好百好"的"馬太效應"。企業在有了一個品牌之后,又陸續推出一些子品牌,涉及不同的產業,做出不同的定位,滿足不同的消費群。但在品牌的經營中,對子品牌的重視程度,明顯要弱于支柱品牌。這就是品牌管理中"強'干'弱'枝'"戰略,以"干"帶"枝",形成企業品牌家族"樹大根深、枝繁葉茂"的繁榮景象。人才的流動性加大;組織結構面臨挑戰;企業文化的障礙;資金不足的煩惱;市場的分裂和不穩定性等。
各個城市都有自身獨特的城市資源、文化、城市魅力和優勢所在,每一個城市都有自己獨特的生活居住環境、人才環境、自然環境和相關的配套設施,關鍵是發揮所長,找到自己的戰略價值所在,找到獨特的競爭優勢,從而樹立起自己獨特的地位。海南的博鰲原來是一個名不見經傳的漁村,抓住了1998年金融危機后的亞洲需要確立亞洲價值機遇,創造一個長久性的國際會議會址的契機,通過陽光、空氣、綠色植物帶水域景觀、高爾夫與休閑主題的商業化運作,一躍成成為一個國際會議城市品牌。在打造城市品牌過程中,可以借助城市環境創新提升城市品牌,可以借助企業品牌塑造城市品牌,可以借助強勢產業開發城市品牌,推動城市精神文明建設烘托城市品牌。提高市民素質既是創建城市品牌的內在要求。有一個企業家說過,"沒有品牌,企業就沒有靈魂;沒有品牌,企業就失去生命力"。海曙區企業企業管理咨詢服務誠信合作
進行理性的品牌延伸擴張創建強勢大品牌的終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。鄞州區全過程企業管理咨詢服務售后保障
為了消費者心智中建立起個性鮮明的、清晰的品牌聯想的戰略目標,品牌管理的職責與工作內容主要為:制定以品牌價值為中心的品牌識別系統,然后以品牌識別系統和整合企業的一切價值活動(消費者面前的是營銷傳播活動),同時推薦高效的品牌化戰略與品牌架構,不斷地推進品牌資產的增值并且比較大限度地合理利用品牌資產。進行理性的品牌延伸擴張創建強勢大品牌的終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產的重復利用是不用成本的,只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略,就能通過理性的品牌延伸與擴張充分利用品牌資源這一無形資產,實現企業的跨越式發展。因此,品牌戰略的重要內容之一就是對品牌延伸的下述各個環節進行科學和前瞻性規劃:提煉具有包容力的品牌價值。鄞州區全過程企業管理咨詢服務售后保障
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