SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標準，借鑒國際**產品的最佳實踐，提供服務請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發布管理、服務目錄管理等經典IT服務管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實施過程中，只需將流程制定與企業業務有效結合，就可以有效梳理合理規劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務評價機制，對IT服務人員的工作進行量化考核以改進服務質量，從而使得企業IT運維過程流程化與標準化，提升IT服務管理水平與價值。智能運維安全管理平臺SiCAP實時監控用戶行為，及時發現并應對潛在威脅。知識單

SiCAP-OMA小功能：防繞行審計背景：堡壘機部署時，為了不影響現有網絡拓撲結構，往往采用旁路部署模式，通過防火墻隔離用戶區和服務器區，并配置策略強制用戶通過堡壘機訪問服務。如果防火墻策略配置的不夠細致，會存在繞過堡壘機，直接訪問服務器、數據庫等資產的行為。SiCAP-OMA通過實時監控，配合靈活的審計策略，及時發現資產繞行登錄、改密等異常行為，并向管理員發出告警，有效減少運維人員或非法用戶違規連接服務器的安全風險。依據防繞行審計結果，用戶可及時完善防火墻策略，進一步降低企業資產安全風險，保證數據安全。

服務器監控智能運維安全管理平臺SiCAP結合身份認證、權限控制和操作審計，構建安全防護網。

隨著數據中心規模的擴大，經常會存在對多個資產同時執行相同或相似操作的情況，如果手動逐一運維不*需要占用IT運維人員大量的時間和精力，也不能比對多個資產的執行結果是否一致。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供批量運維功能。支持批量打開多個運維窗口，同時進行運維操作。不*能兼容RDP等圖形協議和SSH、TELNET等字符協議，也能支持客戶端運維和web運維兩種方式。批量運維提高了運維工作效率，并確保了運維結果的一致性.

數據庫審計系統可以幫助組織識別和防止數據庫安全威脅。通過監控數據庫活動，數據庫審計系統可以檢測和報告未經授權的訪問、惡意軟件攻擊、數據泄露、數據篡改和其他安全事件。此外，數據庫審計系統可以跟蹤和記錄數據庫用戶的活動，以幫助組織識別和處理潛在的內部威脅。數據庫審計系統可以幫助組織滿足監管和合規性要求。許多行業和法規都要求組織定期審計其數據庫活動，并記錄和報告任何違規行為。數據庫審計系統可以捕獲和記錄所有數據庫活動，并生成詳細的審計日志和報告，以便組織證明其合規性和遵守監管要求。

智能運維安全管理平臺SiCAP支持操作系統、網絡設備、數據庫、中間件等資產類型的運維操作。

在日常運維工作中，不同角色人員負責的工作內容不同，針對重要決策，需要各個角色從不同角度評估風險、合規性和可行性，發現潛在問題，減少錯誤決策帶來的負面影響，提高決策的整體質量。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供多級審批流控制功能。對于電子密碼工單、特殊運維以及批量運維等運維類型，可針對不同的運維場景，設置多級審批流，包括各審批階段的審批人范圍、審批權限、以及審批人通知方式。企事業單位根據需求，合理分配審批權限，確保重要決策處理經過多個層級的審核與批準。通過多級審批流控制，有助于提高決策的合理性和透明度，同時嚴格限制權限濫用的風險.

智能運維安全管理平臺SiCAP提供強大的身份驗證和授權功能，支持多重身份驗證和基于角色的訪問控制。工單運維

智能運維安全管理平臺SiCAP支持圖形協議運維，包括：RDP、VNC、XWIN等。知識單

規避風險，減少故障。通過部署InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），我們可以制定相關安全策略和風險管控策略，來提升賬號安全性和訪問控制能力。通過SiCAP來統一管理所有的主機和帳號，并設置訪問控制策略來限制某些用戶的訪問權限。例如，可以設置禁止某些用戶訪問敏感數據，并嚴格規定管理員的訪問權限級別。此外，通過引入日志審計，可以更好地控制運維工作，識別和規避因誤操作帶來的風險。例如，可以實時監控日志，確保運維工作的合規性。如果發現有不合規的行為，可以及時采取措施來遏制風險擴散，保護系統的安全性。可更好地監管第三方人員的運維工作，通過實施黑白名單等控制手段，規避惡意操作帶來的風險，并確保系統的安全性。總之，部署SiCAP，不僅可以提高工作效率，還可以保障系統的安全性，降低風險，確保數據的完整性和保密性。

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