在日常運維工作中,不同角色人員負責的工作內容不同,針對重要決策,需要各個角色從不同角度評估風險、合規性和可行性,發現潛在問題,減少錯誤決策帶來的負面影響,提高決策的整體質量。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供多級審批流控制功能。對于電子密碼工單、特殊運維以及批量運維等運維類型,可針對不同的運維場景,設置多級審批流,包括各審批階段的審批人范圍、審批權限、以及審批人通知方式。企事業單位根據需求,合理分配審批權限,確保重要決策處理經過多個層級的審核與批準。通過多級審批流控制,有助于提高決策的合理性和透明度,同時嚴格限制權限濫用的風險.
智能運維安全管理平臺SiCAP強大的訪問控制和審計功能,確保企業數據的安全性和完整性。告警管理
SiCAP-業務綜合監控(IMP)能夠對傳統IT、私有云、公有云、混合云等基礎設施進行***、多維度、可視化的統一實時監控預警管理。能夠自動生成網絡拓撲,結合實時性能監控、高性能事件關聯分析,以及多方式事件告警,幫助用戶全面掌控網絡狀態和異常,深入洞察性能瓶頸和風險,快速定位故障及影響范圍。可實現拓撲展現、資產監控、業務監控、基線配置和閾值告警、監控模板自定義、大屏監控、智能應用。資產運行實時監控,問題診斷一目了然。進行業務關聯性監控,及時提供改善建議。靈活設置監控基線,風險問題及時報告。資源使用附預測機制,提前規避風險。審計流程智能運維安全管理平臺SiCAP支持本地客戶端、本地web、托管中心、直連等多種方式連接目標資產運維。
SiCAP-IT流程管理(ITSM),基于ITILV3標準,借鑒國際**產品的最佳實踐,提供服務請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發布管理、服務目錄管理等經典IT服務管理流程;提供靈活的可視化流程配置引擎,在具體地實施過程中,只需將流程制定與企業業務有效結合,就可以有效梳理合理規劃,使得流程易于落地推行;提供基于工單SLA的服務評價機制,對IT服務人員的工作進行量化考核以改進服務質量,從而使得企業IT運維過程流程化與標準化,提升IT服務管理水平與價值。
智能運維系統可以幫助組織更好地實現其運維目標。在當前的信息時代,運維成為組織不可忽視的重要問題。通過智能運維系統,組織可以實現自動化運維和預測性維護,提高運維效率和可靠性,降低維護成本和風險,以支持業務的持續發展。智能運維系統可以幫助組織更好地管理其云計算環境和容器化環境。隨著云計算和容器化技術的普及,組織需要更好地管理其云計算環境和容器化環境的運維活動和事件。通過智能運維系統,組織可以自動化監控和記錄其云計算環境和容器化環境的運維活動和事件,自動化識別和解決運維問題,以提高運維效率和可靠性。智能運維系統是一種重要的解決方案,可以利用人工智能和機器學習等技術,自動化監控、分析和優化計算機系統和應用程序的運維活動和事件,提高運維效率和可靠性,降低維護成本和風險,支持業務的持續發展。通過綜合考慮組織的需求、業務流程和技術架構等因素,選擇適合其需求的智能運維系統,并進行有效的定制化配置和集成,可以更好地實現運維自動化和優化的目標。
智能運維安全管理平臺SiCAP可識別潛在的安全風險,如:密碼強度不夠、權限濫用等。
SiCAP-資產配置管理(CMDB),基于國際CMDB技術理念,實現企業IT資產庫的自動化管理。提供系統資產自動發現、統一配置管理、配置基線、配置自動核查、自動化巡檢等功能,實現了資產全生命周期集中自動化管理,幫助企業***掌握資產信息,達到降低成本和提高運營效率的目的;構建業務模型,將IT資產之間的聯系與真實業務系統一一對應,以業務視角集中管理、可視化展現,可提供基于業務的關聯分析,助力于準確定位故障點,縮短故障恢復時間。智能運維安全管理平臺SiCAP通過資產賬號收集實現對資產賬號有效監管,及時發現僵尸賬戶和未納管賬戶。CMDB架構
智能運維安全管理平臺SiCAP支持記錄運維人員的所有操作行為,包括登錄、命令執行、文件傳輸等。告警管理
SiCAP-運維控制與審計(OMA)從多維度、細粒度的資源授權機制、全過程的操作記錄及控制、***的操作審計到全操作過程的錄像回放,實現了運維過程的“事前預防、事中控制、事后審計”,且支持SSO單點登錄與多種運維工具,在簡化運維操作、提高工作效率的同時,***解決運維安全問題,有效提升企業IT運維管理水平。實現用戶身份統一管理、資產信息統一管理、多維度、細粒度權限管控、自動化管理、多種運維方式、會話操作全過程控制與審計、***安全管控。告警管理