市場營銷是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。市場營銷的**在于通過有效的溝通和交換，將產品或服務從生產者手中傳遞到消費者手中。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。這就是說，向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的。青浦區質量市場營銷策劃服務供應商

商品銷售十分重要。企業需要盡比較大努力來加強這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。然而，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括：1.至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物（商品、服務的貨幣），并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物；2.他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本；3.他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；4.交易發生后他們都能如意地消費和享受所得之物。青浦區質量市場營銷策劃服務供應商潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的可擴張性決定的。

市場策劃——就是從事應用科學的思維和方法，對以盈利為目的的社會經濟組織的整體活動進行系統、科學的創造構思、謀劃和設計，以期達到比較好效果的專業人士。主要工作包括：策劃目標定位、策劃診斷調查、策劃創意構想、策劃方案論證、策劃實施操作、策劃評估服務等。一、首要前提要戰勝自己，從消費者的角度去思考問題而非自己的角度事實上，任何人都是少數人，尤其是作策劃的人更是當局者迷。比方說我自己的消費觀念，可能100人中只有1個是同我相同的，任誰也無法逃脫這個事實。這也就是我們所說的強者劣勢.所以我們作策劃的前提是大量的傾聽消費者的聲音。但要注意的是傾聽消費者而不是促銷員（促銷員更是當局者迷）或**，更要注意的是鑒別一些因為面子等等原因消費者發出的虛假信息，表象很多反映的是假象，要通過綜合分析（包括促銷員和**的話）判斷消費者到底需要什么。有一些策劃人員，受到極好的培訓，甚至包括一些營銷類的**和教授，都無法擺脫當局者的角色，所以首要前提戰勝自己。

（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。加上機會（market Chance），市場變化（market Change）為6C。不銷售制造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要以競爭者或者自身的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發點，想著網點怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。市場營銷理念的演變大致經過三個階段：傳統觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。

⒉ 市場策劃是市場營銷的先期工作；3. 市場營銷，系市場策劃的直接體現與檢驗。市場策劃工作步驟及要素⒈市場調查及企業情況的客觀了解與定位；⒉ 信息、數據的綜合收集及分析；⒊ 市場特點、消費、購買心理的正確定位。市場策劃的工作流程，檢驗與反饋⒈ 工作流程；⒉ 工作檢驗；⒊ 反饋與調整；市場策劃與市場啟動和控制⒈ 市場啟動：整體活動的時間與切入點、興奮點（興趣點）；統一開展的時機與方法；市場啟動的要素與事項；⒉ 市場控制：從此意義上說，市場營銷管理的本質是需求管理。青浦區質量市場營銷策劃服務供應商

市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求，但不能局限于此。青浦區質量市場營銷策劃服務供應商

⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常***。⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。⑦環境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。青浦區質量市場營銷策劃服務供應商

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